Consulenza tecnica pre e post vendita

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Forniamo supporto tecnico pre e post vendita generalmente entro 48 ore.

Per i clienti che usufruiscono della nostra garanzia commerciale Premium+1 il supporto telefonico viene garantito entro 24 ore dalla segnalazione.

Per fissare l'appuntamento telefonico inviateci una email indicando il numero di fattura, il vostro numero di telefono, l'argomento e l'orario in cui preferite essere richiamati:

  • Mattino: 8-10, 10-12
  • Pomeriggio: 14-16, 16-18
  • Sera: 18-20

Se il problema non risultasse risolvibile con queste modalità verrà aperta la pratica (numero di ticket) per usufruire della garanzia.

Se il prodotto fosse fuori garanzia si potrà concordare un’eventuale riparazione.